調查:2014 年台灣行動購物比例攀升至 18.3%


 
根據資策會 FIND 調查,臺灣智慧型手機使用者平均每週使用手機的時間已達 15.9 個小時,平板電腦使用者也高達 10.9 個小時,整體智慧型裝置消費時間占比達到 18.9%,成為第三大媒體。在行動購物方面,調查顯示,臺灣民眾會透過手機與平板電腦購物的比例,從 2012 年的 4.2%,到 2014 年已成長至 18.3%,其中,以智慧手機從 2.8% 增加到 14.9% 的成長幅度最大。

若進一步觀察 2013-2014 年國內消費者持有聯網裝置的普及率可發現,20-50 歲消費者普及率已在 7 成以上,未來 2 -3 年關鍵成長將來自於「19 歲以下(新學齡)」與「50 歲以上(新熟齡)」的消費族群,亦將帶動一波新的聯網商機。根據資策會 FIND 在 2014 年上半年針對臺灣民眾的調查,臺灣智慧型行動裝置持有人口為 1,330 萬人,而 APP 的經常使用人口已經達到 915 萬人,可見 APP 已經成為一個和民眾接觸的重要介面。

未來在行動化的催化下,內容產業將再一次面臨轉型的挑戰,如何因應行動裝置的使用者設計內容以及媒體價值與效益的衡量,將成為目前業者最重要的議題。根據本次調查,在多屏跨螢方面,目前有 ¼ 的臺灣民眾(25.2%,約 530 萬)習慣在看電視時,同步使用智慧型手機。

至於在行動商務方面,資策會 FIND 表示,會在「在實體商店內」接收到店家的優惠券或商品廣告訊息的消費者有 24.3%、會「在實體商店內」使用行動裝置比較商品在網路上價格的消費者有 21.3%,顯示使用者的行為和路徑益趨複雜,通路經營者必須從服務提供,轉向思考使用者行為所衍生出的各種情境之因應對策。
 

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