行動商務正夯,平板用戶將比智慧型手機用戶更重要!


 
根據美國媒體研究機構BI Intelligence預測顯示,今年將是平板電腦影響行動商務的重要里程碑,在美國今年的行動商務消費上,將有50%的支出是來自於平板用戶,與智慧型手機所貢獻的比例不相上下。


 
儘管使用平板進行購物的消費者少於智慧型手機,但前者在行動商務中的地位日趨重要,不論在尖峰購物時段或休閒放鬆的情境下,平板電腦都是個相當適合線上購物的裝置。與智慧型手機相較之下,平板較大的螢幕可詳細檢視商品圖片細節,在瀏覽網頁或搜尋商品時也比較好操作,從平均訂單價值、零售流量和轉換率來看,平板電腦也都有較強表現。 

在BI Intelligence針對行動商務的報告中,特別分析了平板用戶的購物行為,也點出其與智慧型手機用戶的差異,智慧型手機在購物過程中間的使用程度較高,平板則是在一開始搜尋和最後完成購買都占有更高的比例。此外,報告內容也指出多數業者面對這樣的趨勢,卻仍未讓平板使用經驗達到最佳化,因為多數消費者對於自己的平板電腦購物經驗都感到不夠滿意。從另一方面來看,調查顯示消費者對於平板上的互動廣告接受度極高,可見其行動商務的潛力仍大有可為,業者得加快腳步抓住趨勢。

資訊與圖片來源:Business Insider

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